zvanu centrs

Viss var atrisināties tikai pateicoties medijiem…

Strādāju zvanu centrā. Zinu kas ir nepamierināti klienti. Sūdzētājs nav priecīgs un saspringst brīdī, ja attiecīgā nodaļa (kurai jāatbild) netiek galā ar sūdzību skaitu un klientiem sniedz pārāk vienkāršu un iestudētu problēmas risināšanas veidu. To pašu, kuru visi pazīst ar nosaukumu „tiec galā pats“. Manuprāt ir nepieciešams katram klientam atrast individuālu pieeju. Diemžēl lielie uzņēmumi […]

Lasīt tālāk
Vakars ar Mauriņu un Bēthovenu

Vakars ar Mauriņu un Bēthovenu

Sestdien, 22. janvārī, plkst. 13 Grobiņā, Zentas Mauriņas piemiņas istabās, notiks Literārās akadēmijas izbraukumsesija – radoša tikšanās “Vakars ar Mauriņu un Bēthovenu”, kuras laikā brīvā atmosfērā notiks rakstīšana un gleznošana. Vietu skaits ierobežots, tāpēc vēlams iepriekš pieteikties. Zentas Mauriņas piemiņas istabās Grobiņā (Lielā iela 84) 22. janvārī plkst. 13 paredzēta Piejūras pilsētu literārās akadēmijas (PPLA) šāgada 1. nodarbība […]

Lasīt tālāk