Pārdevējs nav vainīgs, ja jums kaut kas nav pa prātam

Strādājot klientu apkalpošanas sfērā, starptautiskā uzņēmumā gandrīz 2 gadus, ir interesanti vērot cik dažādi klienti iegriežas veikalā. Neatkarīgi no cilvēku skaita veikalā un no tā, kurā vietā atrodas pārdevējs, klients var uzbrukt darbiniekam par to, ka nodaļā neviena nav. Pat  tad, ja esmu otrpus stendam.  Protams, nedēļas nogalēs, kad cilvēku skaits ir lielāks un darbinieku […]

Lasīt tālāk
šoferis

Nevis mēms, bet lepns

“Labdien!” “ … ” “Šī nav dzirdējusi, ka kurzemnieki ir lepni, lieku reizi muti nevirinās, vismaz ne jau tādiem sīkumiem kā labdien, lūdzu un paldies. Te nav nekādi labas uzvedības kursi, bet mikroautobuss Nr. 22. Viss virsū rakstīts, lasīt neproti, vai?”  “Lūdzu, vienu biļeti.” “Skaidrs, ka biļeti, ne jau kartupeļus te tirgo. Skaidrs, ka vienu. Redzu, […]

Lasīt tālāk